최종 업데이트: 2026년 5월
1. 소개
GoodWatch는 어린이에게 연령에 맞는 영상 콘텐츠를 제공하는 키즈 스트리밍 서비스입니다. 본 개인정보 처리방침은 서비스를 이용할 때 당사가 정보를 수집, 이용, 보호하는 방법을 설명합니다.
당사 서비스는 어린이를 위해 설계되었으므로 어린이의 개인정보를 특히 중요하게 다룹니다. 미국 아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA)은 어린이 정보를 다루는 기준을 정하며, 당사는 그 핵심 원칙에 따라 데이터 처리 방식을 설계했습니다. 가능한 한 적은 정보를 수집하고, 부모와 보호자가 자녀 계정을 관리하도록 하며, 어린이의 데이터를 맞춤형 광고에 사용하지 않습니다.
2. 수집하는 정보
당사는 다음 정보를 수집합니다.
계정 정보: 가입 시 계정 생성과 관리를 위해 이메일 주소를 수집합니다.
온보딩 설정: 온보딩 설문에서 자녀의 연령대와 콘텐츠 선호 등 시청 경험을 개인화하기 위한 정보를 수집합니다. 이 정보는 계정을 설정하는 부모 또는 보호자가 제공합니다.
이용 데이터: 서비스 개선을 위해 방문한 페이지와 사용한 기능 등 서비스 이용 정보를 수집합니다.
결제 정보: 결제 정보는 Stripe가 직접 수집하고 처리합니다. 당사는 전체 카드 번호, CVV, 그 밖의 민감한 결제 데이터를 서버에 저장하지 않습니다.
3. 아동의 개인정보
GoodWatch는 부모 또는 보호자가 자녀를 대신하여 설정하고 관리하도록 되어 있습니다. 계정 생성, 구독 관리, 환경설정은 모두 성인이 수행합니다.
당사는 어린이에 대해 가능한 한 적은 정보를 수집하도록 서비스를 설계합니다. 온보딩에서 수집하는 콘텐츠 선호와 연령대는 부모 또는 보호자가 제공하며, 연령에 맞는 콘텐츠를 추천하는 데만 사용합니다. 당사는 어린이의 정보를 맞춤형 광고에 사용하지 않으며, 제3자가 그렇게 하도록 허용하지 않습니다.
당사는 어린이가 이용하는 서비스에 대한 부모 동의와 확인 절차를 지속적으로 강화하고 있습니다. 자녀의 정보가 어떻게 처리되는지에 대한 질문이 있거나, 동의하지 않은 방식으로 어린이의 정보가 수집되었다고 생각되면 help@trygoodwatch.com(으)로 연락해 주십시오. 신속히 처리하겠습니다.
4. 정보의 이용
수집한 정보는 다음 목적으로 사용합니다.
온보딩에서 설정한 선호에 따라 연령에 맞는 콘텐츠를 추천하는 것을 포함하여, 스트리밍 경험을 제공하고 개인화합니다.
Stripe를 통해 구독을 관리하고 결제를 처리합니다.
구독 확인, 결제 안내, 서비스 공지 등 계정과 관련된 중요한 안내를 보냅니다.
서비스, 콘텐츠 라이브러리, 사용자 경험을 개선합니다.
5. 분석 및 광고
당사는 부모와 보호자가 서비스를 어떻게 이용하는지 이해하기 위해 Mixpanel을 사용합니다. 이는 사용자 경험 개선에 도움이 됩니다.
Meta Pixel은 부모와 보호자를 대상으로 한 마케팅 및 광고 흐름에서만 사용합니다. 예를 들어 마케팅 페이지와 가입 및 결제 과정에서 사용합니다. 어린이 프로필 안에서는 사용하지 않으며, 어린이의 시청 활동을 추적하는 데 사용하지 않습니다. 당사는 어린이의 개인정보를 맞춤형 광고에 절대 사용하지 않습니다.
6. 제3자 서비스
당사는 다음 제3자 서비스를 사용합니다.
Stripe 결제 처리. 결제 정보는 Stripe가 자체 개인정보 처리방침에 따라 직접 처리합니다.
Mux 영상 스트리밍 전송. Mux는 콘텐츠를 안정적으로 제공하기 위해 재생 데이터를 처리합니다.
Amazon Web Services(AWS) 안전한 데이터 저장과 호스팅 인프라.
Sentry 기술 문제를 빠르게 해결하기 위한 오류 모니터링.
7. 데이터 보안
당사는 전송 중인 개인정보를 보호하기 위해 SSL/TLS 암호화를 포함한 업계 표준 보안 조치를 시행합니다. 사용자 데이터에 대한 접근은 제한되고 모니터링됩니다.
8. 데이터 보관
계정 정보는 계정이 활성 상태인 동안 보관합니다. 구독을 취소하고 삭제를 요청하면, 법률상 보관이 필요한 경우를 제외하고 30일 이내에 개인정보를 삭제합니다.
9. 이용자의 권리
이용자는 다음 권리가 있습니다.
당사가 보유한 개인정보에 접근할 권리.
부정확한 정보의 정정을 요청할 권리.
데이터 삭제를 요청할 권리.
필수적이지 않은 커뮤니케이션을 거부할 권리.
이러한 권리를 행사하려면 help@trygoodwatch.com(으)로 연락해 주십시오.
10. 쿠키
당사는 세션을 유지하고 환경설정을 기억하기 위해 쿠키를 사용합니다. 분석 쿠키는 서비스 이용을 파악하는 데 도움이 됩니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 제어할 수 있으나, 쿠키를 비활성화하면 서비스 기능에 영향을 줄 수 있습니다.
11. 방침의 변경
당사는 이 방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경이 있으면 이메일 또는 서비스를 통해 알려 드립니다. 변경 이후에도 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 방침에 동의한 것으로 봅니다.
12. 문의
개인정보와 관련한 질문이나 우려 사항은 help@trygoodwatch.com(으)로 연락해 주십시오.